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Los tramos de atención para SOLICITUDES DE COMPRA pueden ser :

– Urgente , Compra y gestión en menos de 48 Hrs.
– Normal , Compra y gestión antes de la quincena del mes que se ingreso la solicitud.

Los tramos de atención para SOLICITUDES DE SERVICIOS pueden ser :

– Resueltas o agendadas en menos de 48 Hrs.
– El agendamiento puede tomar tramos de 1 dia a 3 meses , segun proyectos , flujos de compra , etc..

Los tramos de atención para INCIDENCIAS pueden ser :

– Siempre urgente , atención de menos de 4 Hrs y solución definitiva en 72 Hrs máximo.

 

 

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